Política de Privacidade
Política de
Privacidade
Por favor, leia esta
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”)
cuidadosamente para entender nossas Políticas e práticas sobre seus dados
pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.
Esta Política se aplica a
indivíduos (pessoas naturais) que, como consumidores (“Titular”), interagem com
os serviços prestados pela GOLDEN GOAL SPORTS VENTURES GESTÃO ESPORTIVA LTDA.
(“GOLDEN GOAL” e/ou “Empresa”), empresa estabelecida na Rua Rodrigo Silva, nº
26, 22º andar, parte, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20011-040, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 06.227.829/0001-08. Esta Política explica como os dados
pessoais do Titular são coletados, usados e divulgados, quando necessário, pela
GOLDEN GOAL. Ela também informa como Titular pode acessar e atualizar seus dados
pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais serão
utilizados.
Esta Política abrange as
atividades de coleta de dados, tanto online, quanto offline, abrangendo os dados
pessoais coletados pela GOLDEN GOAL por meio de vários canais, incluindo, mas
não limitado ao Site, Aplicativo, Redes Sociais, serviço de atendimento ao
consumidor, pontos de venda, pesquisas e eventos relacionados à da GOLDEN GOAL.
Por favor, note que a Empresa poderá agregar dados pessoais combinados de
diferentes fontes. Como parte disso, a GOLDEN GOAL combina os dados pessoais
que foram originalmente coletados por diferentes entidades ou seus parceiros. O
Titular pode consultar a seção “Sobre os direitos referentes a dados pessoais
do Titular” para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos
específicos, se o Titular decidir por não fornecer os seus dados pessoais
apontados como necessários, talvez não seja possível o fornecimento de produtos
e/ou serviços.
Fontes de dados pessoais.
Os dados
pessoais são coletados através das seguintes fontes:
· Sites da GOLDEN GOAL: Todos os sites da Empresa podem ser
utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto o site operado
diretamente pela Empresa, através dos seus domínios e endereços IPs, quanto os sites
ou páginas de terceiros, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros nos quais a
Empresa possua cadastro ativo.
·
Correio
Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter
comunicações eletrônicas entre o Titular e a GOLDEN GOAL, incluindo aqueles disponibilizados
diretamente pela Empresa, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS
(serviço de mensagens curtas) e similares.
· Aplicativos móveis da GOLDEN GOAL: Aplicativos móveis
fornecidos diretamente pela Empresa ou através de serviços de terceiros como
Google ou Apple.
· Atendimento ao consumidor e central de
vendas: Comunicações
realizadas com o Titular através de centrais de atendimento e vendas
autorizadas pela Empresa.
· Anúncios, propagandas e formulários
online: Interações com
qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da GOLDEN GOAL.
· Registros offline: Registros preenchidos offline,
distribuídos durante eventos e outras interações com a GOLDEN GOAL.
· Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes
sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e
similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da GOLDEN GOAL, fontes
públicas e dados recebidos durante aquisição e/ou parceria com outras empresas.
Quais são os dados
pessoais e como são
coletados.
Durante sua interação
junto à GOLDEN GOAL, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, a
Empresa poderá coletar vários tipos de dados pessoais sobre o Titular, conforme
exposto a seguir:
· Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que
possa facilitar o contato com o Titular, incluindo seu endereço físico de
correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e
perfis em redes sociais.
· Informações de login: Inclui informações para se identificar
e autenticar o Titular em serviços fornecidos pela GOLDEN GOAL, incluindo seu
nome de registro (login), e perguntas de segurança.
· Informações demográficas interesses do
Titular: Qualquer
informação que possa descrever dados demográficos, hábitos ou suas
características de comportamento do Titular, incluindo itens como seu
aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização
geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais interesses e
informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
· Informações técnicas sobre equipamentos
computacionais ou dispositivos móveis do Titular: Detalhes sobre o computador ou outro
dispositivo portátil que foi utilizado pelo Titular para acessar um dos meios
de coleta listados, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar
seu computador ou dispositivo à internet, sua localização geográfica, o tipo e
a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se o Titular
acessar um site ou aplicativo da GOLDEN GOAL usando um dispositivo móvel, como
celular ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que
permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização
geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
· Informações sobre como o Titular utiliza
os sites e os serviços da Empresa. Durante sua interação com os sites e os serviços, a Empresa
utiliza tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações
sobre as ações que o Titular tomou. Isso pode incluir detalhes sobre quais
links o Titular acessa, quais páginas ou conteúdos o Titular visualiza e por
quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas
interações, tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das
visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de
tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e
similares) e web beacons, e via rastreamento de terceiros. O Titular possui
total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias e, para isso,
deve consultar os detalhes, da seção “Sobre os direitos referentes a dados
pessoais do Titular”.
· Pesquisas de mercado e feedback de
consumidores: São
informações que o Titular compartilha voluntariamente com a GOLDEN GOAL sobre
sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.
· Conteúdo gerado por consumidores: Incluindo qualquer conteúdo que o Titular
cria e compartilha com a GOLDEN GOAL em redes sociais de terceiros ou por meio
de carregamento para um de nossos sites, aplicativos e demais serviços online e
offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o
Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados incluem textos,
comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e
mídias semelhantes. Sempre que permitido, a Empresa coleta e publica conteúdos
gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo
divulgação de produtos e serviços da GOLDEN GOAL, concursos, premiações e
outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e
redes sociais de terceiros.
· Informações de redes sociais de
terceiros: Trata-se de
quaisquer dados que o Titular compartilha publicamente em uma rede social de
terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de
terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares) e que Titular
permite que a rede social de terceiros compartilhe. Esses dados podem incluir
detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero,
data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de
amigos e informações similares.) e quaisquer outras informações ou atividades
adicionais que o Titular permita que a rede social de terceiros compartilhe. A
Empresa recebe suas informações de perfil (ou partes delas) sempre que o Titular
baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da GOLDEN GOAL em
uma rede social de terceiros, sempre que o Titular utiliza um recurso de rede
social que é integrado a um site da GOLDEN GOAL ou sempre que o Titular
interage com a Empresa por meio de uma rede social de terceiros. Para saber
mais sobre como as informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela
GOLDEN GOAL ou para optar por não compartilhar essas informações, visite o site
da rede social de terceiros específica.
· Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a GOLDEN GOAL
necessita para atender a um pedido, ou que Titular usa para fazer uma compra,
como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão,
número do cartão, data de validade e etc.) ou outras formas de pagamento
utilizadas. A GOLDEN GOAL ou seus prestadores de serviço de processamento de
pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade
com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment
Card Industry Secutiry Standards Council”).
· Contatos com o Serviço de Atendimento ao
Consumidor e Central de Vendas: As interações do Titular com o Serviço de Atendimento ao
Consumidor e Central de Vendas contratado pela Empresa podem ser gravadas ou
ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais da
GOLDEN GOAL. Quando exigido por lei, o Titular será informado sobre tal
gravação ainda no início de sua chamada.
· Dados Pessoais Sensíveis: A GOLDEN GOAL não lida normalmente com
dados pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente, dessa
forma não tem a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no
curso normal de suas interações com seus produtos ou serviços. Quando for
necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, será
requisitado o prévio, expresso e formal consentimento do Titular para qualquer
processamento.
Sobre dados pessoais de Crianças e Adolescentes.
Somente quando estritamente
necessário ao atendimento às finalidades ora descritas, os dados pessoais de
crianças e adolescentes deverão ser fornecidos por, pelo menos, um de seus pais
ou pelo responsável legal, com consentimento explícito e de acordo com a
legislação vigente, podendo ser requerido pela GOLDEN GOAL todos os meios
necessários para a comprovação desta condição, incluindo cópias de documentos
oficiais ou a utilização de outras tecnologias disponíveis.
Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares.
Cookies são pequenos
arquivos de texto que podem ser colocados no computador ou dispositivo portátil
por sites ou serviços na web que o Titular utiliza. São utilizados para
garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para
fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.
Cookies são utilizados pela
GOLDEN GOAL para entender como os visitantes utilizam os seus sites e demais
serviços, bem como para melhorar seu uso, funcionalidades e as ferramentas. Os
Cookies facilitam o processo de adaptar os sites da GOLDEN GOAL às suas
necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso e
possibilitando receber feedback da satisfação dos consumidores.
A GOLDEN GOAL usa os
seguintes tipos de Cookies em seus sites e plataformas:
· Cookies de sessão: São cookies de uso temporário, que são
excluídos quando o Titular fecha o seu navegador. Quando o Titular reinicia o
seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata o Titular
como um novo visitante.
· Cookies persistentes: São cookies que permanecem no navegador
até o Titular deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de
acordo com o período de duração estabelecido para o cookie. Esses cookies reconhecerão
seu retorno como visitante a um site ou serviço da GOLDEN GOAL.
· Cookies necessários: São cookies estritamente necessários
para a operação de um site ou serviço da GOLDEN GOAL. Eles permitem que o Titular
navegue pelo site e use seus recursos.
· Cookies que enviam informações sobre o Titular: São cookies inseridos em um site ou
serviço da GOLDEN GOAL e somente são reconhecidos pelas plataformas operadas pela
Empresa.
· Cookies em propagandas da GOLDEN GOAL: São inseridos cookies em propagandas e
anúncios exibidos em sites ou plataformas de terceiros. A Empresa obtém
informações através desses cookies quando o Titular interage com a propaganda
ou anúncio. Neste caso, a GOLDEN GOAL utilizará um cookie de terceiros e poderá
usar esses dados para outros anúncios em geral, acreditando ser relevantes ou
de interesse do Titular, com base no seu comportamento anterior.
· Cookies que compartilham suas
informações para terceiros:
São cookies inseridos em um site ou plataforma controlada pela GOLDEN GOAL ou
por parceiros comerciais, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os
dados coletados por esses cookies para enviar ao Titular propagandas
direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou plataformas da
GOLDEN GOAL.
Os sites e plataformas da
GOLDEN GOAL também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies,
que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e
sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para ajudar
a adaptar os sites e demais plataformas da GOLDEN GOAL às suas necessidades
pessoais.
Veja mais detalhes a
seguir:
· Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na
internet ou em uma rede para identificar um computador. Todas as vezes que o Titular
se conecta à internet, seu computador recebe um IP atribuído pelo provedor de
serviços de internet. A Empresa poderá registrar endereços de IP para as
seguintes finalidades:
o
Tratamento
de problemas técnicos;
o
Manutenção
da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
o
Melhor
compreensão de como seus sites e demais serviços online são utilizados;
o
Adaptar
o conteúdo às necessidades do Titular, dependendo da sua localização
geográfica.
· Arquivos de Registro: A GOLDEN GOAL ou um parceiro comercial
por este autorizado poderá coletar informações na forma de arquivos de registro
(“logs”) que detalham as atividades do Titular no site e coletam estatísticas
sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são
gerados anonimamente e ajudam a Empresa a entender detalhes como:
o
O
tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de sites ou serviços
online;
o
Detalhes
sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais
páginas o usuário visitou os sites e as plataformas da Empresa, e quanto tempo o
usuário permaneceu utilizando-os;
o
Demais
detalhes de navegação ou de contagem de cliques, incluindo relatórios de
tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
· Sinalizadores da web (web beacons): A Empresa poderá utilizar os
sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos seus sites e/ou plataformas.
Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são
pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em
uma página da web com o objetivo de transferir dados de retorno à Empresa. As
informações dos sinalizadores da web são utilizadas para os mais variados
propósitos, incluindo:
o
Entender
como um usuário responde a campanhas de e-mail;
o
Relatórios
de tráfego dos sites e plataformas;
o
Realizar
a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail,
e personalização nos sites e demais plataformas da Empresa.
É importante lembrar que
cabe ao Titular assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo
portátil reflitam o consentimento do Titular em aceitar ou rejeitar o uso de cookies.
A maioria dos navegadores
permite ao Titular estabelecer regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou
simplesmente recusá-los. O Titular não precisa ter cookies habilitados para
usar a maior parte dos sites e serviços online da GOLDEN GOAL. Entretanto,
neste caso, não será possível assegurar que o Titular acessará todos os seus
recursos. É recomendado ao Titular acessar a opção “ajuda” no seu navegador
para realizar esse tipo de configuração, repetindo o processo em cada computador
e/ou dispositivo portátil utilizado para assegurar suas preferências pessoais.
Sobre o uso dos dados
pessoais do Titular.
Os itens a seguir
descrevem as finalidades para as quais a GOLDEN GOAL coleta dados pessoais, e
os diferentes tipos de dados coletados para cada finalidade. Ressalte-se que
nem todas as hipóteses abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem
se aplicar apenas a situações específicas.
· Serviços ao consumidor: Seus dados pessoais são utilizados com
a finalidade de prestar os serviços contratados junto à GOLDEN GOAL ou por meio
de um parceiro específico e previamente identificado, incluindo responder a
suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Os serviços prestados requerem
informações pessoais para contato e sobre o motivo de seu questionamento,
dúvida ou sugestão em geral.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Cumprir obrigações legais;
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Melhorar continuamente produtos e
serviços ofertados;
§ Melhorar continuamente a efetividade do atendimento
ao consumidor.
· Realização de concursos, promoções e
demais ações de marketing:
Com o consentimento do Titular (quando necessário, conforme legislação
vigente), a GOLDEN GOAL utiliza seus dados pessoais para fornecer informações
sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing,
campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de
comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações
telefônicas e correspondências postais, além dos próprios sites e demais
plataformas da Empresa e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação,
o uso dos dados pessoais do Titular é completamente voluntário, o que significa
que o Titular pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer
momento para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar
suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre os
direitos referentes a dados pessoais do Titular” nesta Política.
o
Motivo
para o uso de dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Entender quais produtos e serviços interessam
ao Titular e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
· Redes sociais e sites de terceiros: A Empresa usa dados pessoais quando o Titular
interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, para fornecer
anúncios e interagir com o Titular em redes sociais de terceiros. Para melhor
compreensão da forma de interação, quais dados pessoais obtidos pela GOLDEN
GOAL e como revogar o acesso, o Titular deve consultar diretamente as
respectivas redes sociais e sites de terceiros.
o
Motivo
para uso de dados pessoais nessa situação:
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Entender quais produtos e serviços interessam
ao Titular e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
· Personalização (offline e online): Com base no consentimento do Titular
(quando exigido conforme legislação vigente), a GOLDEN GOAL utiliza seus dados
pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar
suas necessidades, baseadas no entendimento da Empresa sobre do seu perfil,
(iii) para melhorar e personalizar sua experiência em sites e plataformas da
Empresa; (iv) para assegurar que o conteúdo de sites e plataformas da Empresa
seja otimizado para Titular e para seu computador ou dispositivo; (v) para
enviar ao Titular publicidade e conteúdos dirigidos, e (vi) para permitir que o
Titular participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta
situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que
significa que Titular pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a
qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para estas
finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre os direitos
referentes a dados pessoais do Titular” nesta Política.
o
Motivo
para uso de dados pessoais nessa situação:
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL;
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Entender quais produtos e serviços interessam
ao Titular e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
· Atendimento aos seus pedidos: A Empresa usa os dados pessoais do
Titular para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a
situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir a verificação de
identidade e outras atividades contra a prática de fraudes. Isso envolve o uso
de certos dados pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
o
Motivo
para uso de dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Cumprir obrigações legais;
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Melhorar continuamente produtos e
serviços ofertados;
§ Melhorar continuamente a efetividade do
atendimento ao consumidor.
§ Maior eficiência no atendimento às
solicitações dos Titulares;
§ Proteger sistemas, redes e colaboradores
da Empresa;
§ Cumprir integralmente obrigações legais.
· Motivos legais: A Empresa pode ser compelido a
divulgar os dados pessoais do Titular (i) quando requerido por autoridade
legalmente competente; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em
resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger
direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os
termos de qualquer acordo ou os termos do site, demais plataformas, produtos e
serviços disponibilizados pela Empresa, conforme a legislação vigente.
o
Motivo
para uso de dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Cumprir obrigações legais;
§ Interesses legítimos da GOLDEN GOAL.
o
Interesses
legítimos da GOLDEN GOAL nessa situação:
§ Atender integralmente obrigações legais;
§ Proteger sistemas, redes e colaboradores
da Empresa;
Sobre a divulgação de dados
pessoais do Titular.
Além dos parceiros
comerciais que auxiliam a GOLDEN GOAL a atingir as finalidades para as quais os
respectivos dados pessoais foram coletados, a Empresa poderá compartilhar dados
pessoais com os seguintes tipos de organizações:
· Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são
utilizadas pela GOLDEN GOAL para auxiliar a operar produtos e serviços
ofertados. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão
autorizados a acessar seus dados pessoais em nome da GOLDEN GOAL para
atividades específicas, que forem requisitadas a eles com base em instruções
diretas. Os provedores de serviços são obrigados contratualmente e a manter
seus dados pessoais confidenciais e seguros, e em caso de violação serão
integralmente responsabilizados.
· Agências de cobrança de dívidas e
serviços financeiros: Agências
de cobrança de dívidas São empresas externas que a GOLDEN GOAL pode utilizar
para auxílio e verificação da situação de crédito ou para coletar pagamentos.
Sobre a retenção e término do tratamento de dados pessoais.
De acordo com a legislação
vigente, a GOLDEN GOAL utiliza seus dados pessoais por quanto tempo for necessário
para satisfazer as finalidades para as quais tais dados tenham sido coletados,
conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais
aplicáveis.
Dados pessoais usados para
fornecer uma experiência personalizada ao Titular serão mantidos exclusivamente
por tempo indeterminado.
O Titular pode obter
maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de
comunicação detalhados nesta Política.
Ao término do tratamento, os dados
pessoais serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades,
autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de dados pessoais.
A GOLDEN GOAL adota medidas
adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam armazenados com
confidencialidade e segurança. Entretanto, estas proteções não se aplicam a
informações que o Titular tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como
redes sociais de terceiros.
· Pessoas que podem acessar dados pessoais: Os dados pessoais serão processados por
colaboradores da Empresa ou por agentes autorizados por esta, desde que o
acesso a tais informações seja estritamente necessário ao cumprimento da
finalidade permitida, dependendo dos propósitos específicos para os quais os dados
pessoais tenham sido coletados.
· Medidas tomadas em ambientes
operacionais: A Empresa
armazena os dados pessoais em ambientes operacionais com medidas de segurança
razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo
de acesso não autorizado. São adotados protocolos razoáveis para proteger dados
pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
· Medidas que a GOLDEN GOAL espera que Titular
tome: É importante que Titular
também tenha o papel de manter seus dados pessoais seguros. Quando realizar o
cadastro no site ou demais plataformas da Empresa, o Titular deve se assegurar
de escolher uma senha forte para evitar a fácil identificação. É recomendado ao
Titular que nunca revele ou compartilhe sua senha. O Titular é o único responsável
por manter a senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua
conta nos sites e plataformas da GOLDEN GOAL.
Se Titular usar um computador compartilhado ou público, jamais
deve permitir a gravação de seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e deve
certificar-se de sair da conta (log out) sempre que deixar o dispositivo. O Titular
também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a
GOLDEN GOAL fornece em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas
consideradas opcionais.
Transferência de dados pessoais: Na hipótese de a Empresa necessitar
transferir dados pessoais do Titular aos parceiros comerciais que a auxiliam a
atingir as finalidades para as quais os respectivos dados foram coletados, incluindo
parceiros internacionais, serão observados os mesmos requisitos adotados na
legislação brasileira e a transferência dependerá da existência de leis e
regulamentações compatíveis nos países de destino.
O Titular tem direito de
confirmar a existência, acessar, revisar, requisitar detalhes sobre a origem,
modificar, solicitar o compartilhamento destes dados com terceiros e/ou
requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais em
tratamento pela GOLDEN GOAL.
A qualquer momento, o Titular
também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer
uma das atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se
situações previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser
exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política, sendo
necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia
de documentos oficiais ou meios equivalentes de identificação.
Sempre que um pedido for
submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da
legitimidade do Titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressalte-se
que qualquer informação de identificação fornecida à GOLDEN GOAL somente será
processada de acordo com a legislação vigente e na medida permitida.
Importante frisar que, em
determinados casos, não será possível excluir dados pessoais sem que haja a
exclusão integral do cadastro do Titular. Adicionalmente, algumas situações
requerem a retenção de dados pessoais mesmo após eventual pedido de exclusão
pelo Titular, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
Quando disponíveis, os
sites, aplicativos e serviços online da Empresa poderão ter funções dedicadas à
edição dos dados pessoais pelo próprio Titular. Neste caso, o Titular precisará
validar a sua identidade usando, no mínimo, login e senha de acesso, antes do
acesso ou da modificação de seus dados pessoais, evitando-se o acesso não autorizado
à sua conta e aos dados pessoais associados.
Quais são as escolhas do Titular sobre
como são utilizados e divulgados seus dados
pessoais.
Os seguintes mecanismos
dão ao Titular o controle sobre o tratamento de seus dados pessoais:
· Cookies ou Tecnologias Similares: O Titular pode gerenciar o seu
consentimento usando:
o
As
configurações do seu navegador para recusar cookies e tecnologias similares, ou
para alertá-lo quando estão sendo usados.
· Publicidade, marketing e promoções: O Titular pode consentir com o uso de
seus dados pessoais pela GOLDEN GOAL na promoção de seus produtos ou serviços
por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro ou
respondendo questões apresentadas por representantes designados pela Empresa.
Se o Titular desejar revogar o seu consentimento para tais
comunicações, deverá cancelar sua subscrição seguindo as instruções fornecidas
em tais comunicações, mediante acesso direto ao site ou demais plataformas da
Empresa, ou ligando diretamente ao serviço de atendimento ao consumidor, quando
existente.
É importante ressaltar que, mesmo com o seu cancelamento de
subscrição às comunicações de marketing, o Titular continuará a receber
comunicações administrativas da GOLDEN GOAL, como pedidos, confirmações de
transação, notificações sobre suas atividades de conta e outros anúncios relevantes
não relacionados ao marketing de produtos e serviços.
· Publicidade direcionada: A GOLDEN GOAL pode realizar parcerias
com redes e outros provedores de serviços ou anúncios, que veiculem propagandas
e demais publicidades em nome da Empresa ou de parceiros comerciais autorizados.
O recebimento de tais anúncios estará compreendido na autorização pelo Titular
à promoção de produtos e serviços, sendo as mensagens ajustadas aos interesses
do Titular, com base nas informações coletadas nos sites e demais plataformas da
GOLDEN GOAL ou em sites de seus parceiros comerciais.
Neste caso, para obter maiores informações sobre como gerenciar
ou cancelar sua participação, o Titular pode entrar em contato usando os canais
de comunicação detalhados nesta Política ou acessar diretamente o site ou
demais plataformas da Empresa e desabilitar as caixas de verificação.
Alterações nesta Política de Privacidade.
Sempre que a GOLDEN GOAL decidir mudar a
forma de tratamento de dados pessoais, esta Política será atualizada a qualquer
tempo e será mantida a conformidade com a legislação vigente. O Titular deverá
acessar esta Política frequentemente para identificar eventuais atualizações ou
mudanças.
Como entrar em contato.
Titular pode entrar em
contato com as seguintes finalidades:
· Fazer perguntas ou comentários sobre
esta Política e as práticas de privacidade e proteção de dados pessoais;
· Fazer uma reclamação;
· Confirmação da existência de tratamento
de seus dados pessoais;
· Obter informações sobre como acessar seus
dados pessoais;
· Realizar a correção de dados pessoais incompletos,
inexatos ou desatualizados;
· Obter informações sobre a anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto na legislação vigente;
· Obter informações sobre a portabilidade dos
seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
· Solicitar a eliminação dos dados
pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas
na legislação vigente;
· Solicitar detalhes das entidades
públicas e privadas com as quais houve o compartilhamento de seus dados
pessoais;
· Obter informações sobre a possibilidade
de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
· Realizar a revogação do consentimento
para o tratamento dos seus dados pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas
na legislação vigente;
· Demais direitos do Titular dos dados
pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que
Titular entre em contato conosco usando os seguintes canais:
· Encarregado pelo Tratamento de dados
pessoais:
o GOLDEN GOAL SPORTS VENTURES GESTAO
ESPORTIVA LTDA.
· E-mail:
o
contato@hospitalityhub.com.br
·
Portal:
o
https://hospitalityhub.com.br/
·
Por
telefone:
o
(21) 3373-5055
·
Por
correspondência:
o
RUA
RODRIGO SILVA, 26 SALA 2201 – CENTRO – RIO DE JANEIRO, RJ
A GOLDEN GOAL receberá,
investigará e responderá, em prazo razoável, qualquer solicitação ou reclamação
sobre a forma dados pessoais são tratados, nos termos da legislação vigente.
Setembro de 2021.